Atención al Cliente - Servicio OEM, Garantía de Calidad y Soporte Técnico

1. Garantía de calidad del producto: Nos comprometemos a proporcionar equipos de elevación de alta calidad que cumplen con las normas nacionales e internacionales. Todos nuestros productos se someten a rigurosas pruebas para garantizar su rendimiento y seguridad.
2. Protección de la privacidad del usuario: Valoramos la privacidad del usuario y cumplimos estrictamente con las leyes y normativas pertinentes para proteger la información del cliente del acceso o la divulgación no autorizados.
3. Compromiso con el servicio posventa: Ofrecemos un servicio posventa integral para garantizar que los clientes reciban asistencia y soporte continuos durante su uso.
4. Declaración de cumplimiento legal: Nuestras operaciones comerciales siempre cumplen con las leyes y normativas pertinentes para garantizar el cumplimiento normativo y proteger los derechos de nuestros clientes.

La Compañía Refractaria Rongsheng se dedica al desarrollo y la promoción de nuevos materiales refractarios, nuevas tecnologías y nuevos productos. Actualmente, Rongsheng cuenta con dos centros municipales de investigación en ingeniería y tecnología: el Centro de Investigación de Tecnología de Ingeniería Refractaria de Alta Temperatura de Zhengzhou y el Centro de Investigación de Tecnología de Ingeniería Refractaria de Calderas de Lecho Fluidizado Circulante de Zhengzhou.

Rongsheng cuenta actualmente con más de 50 profesionales y técnicos, de los cuales más de 20 tienen títulos profesionales intermedios y superiores. Ha lanzado productos aplicables y de alta tecnología en calderas de lecho fluidizado circulante, gasificadores, hornos de ebullición, incineradores de residuos, tratamiento de residuos sólidos, etc. También ha cooperado en producción, aprendizaje e investigación con numerosas universidades e institutos de investigación científica, organizando e implementando anualmente más de 20 proyectos de desarrollo de nuevos productos, investigación en tecnología de procesos, ahorro y reducción del consumo energético, entre otros. Ha alcanzado decenas de logros científicos y tecnológicos con derechos de propiedad intelectual independientes y tecnologías clave.

Servicio Rongsheng. Asesoría de preventa, soluciones y servicio posventa. Guía de instalación posventa en línea.

Soporte Técnico

Zhengzhou Rongsheng Refractories está comprometida con el desarrollo y promoción de nuevos materiales refractarios, tecnologías y productos innovadores. Actualmente, cuenta con dos centros municipales de investigación en ingeniería:
- Centro de Investigación en Ingeniería de Tecnología Refractaria de Alta Temperatura de Zhengzhou
- Centro de Investigación en Ingeniería Refractaria para Calderas de Lecho Fluidizado Circulante en Zhengzhou

El equipo profesional supera los 50 especialistas, con más de 20 profesionales de nivel medio y superior. La empresa ha desarrollado productos avanzados para calderas de lecho fluidizado, gasificadores, hornos de ebullición, incineradores de residuos y tratamiento de sólidos, colaborando estrechamente con universidades e institutos científicos en más de 20 proyectos anuales de desarrollo e investigación tecnológica.

Logros en propiedad intelectual y tecnología clave respaldan su liderazgo.

Servicio Postventa

Rongsheng ofrece asesoría previa a la venta, soluciones personalizadas y soporte postventa. También proporciona guías online para la instalación y mantenimiento.

Servicio de Mantenimiento

Apoyándose en su ventaja en tecnología y talento, Rongsheng compromete servicios integrales y eficientes. Con más de una década de experiencia, ha optimizado procesos en revestimientos de hornos térmicos, incluyendo estructura, construcción, horneado y aislamiento. Su cadena de servicio abarca todo el ciclo de vida del revestimiento térmico.

Más de 500 hornos construidos y 2000 hornos horneados en 32 regiones del país, con tasas de aprobación del 99% y excelencia del 98%. Gracias a su excelente tecnología constructiva, estándares de calidad rigurosos y atención al cliente, Rongsheng ha obtenido gran reconocimiento y reputación entre constructores y propietarios.

Problema comun